W ostatnich latach mieliśmy do czynienia z nieustannymi zakłóceniami i trudnościami gospodarczymi, które stanowiły ogromne wyzwanie. Obecnie, w dynamicznym środowisku handlowym, kluczowe jest być elastycznym i znaleźć nowe sposoby dotarcia do klientów w momentach, gdy będą najbardziej otwarci na przekaz. To właśnie dlatego Google opracowało przewodnik na rok 2023, który pomoże przedsiębiorcom utrzymać przewagę konkurencyjną, być rentownym i dotrzeć do nowych klientów.
Przewodnik ten, przygotowany przez Elizabeth Wang, zawiera najnowsze światowe spostrzeżenia i narzędzia, które pozwolą przedsiębiorcom być zwinny i elastycznym w niepewnym krajobrazie handlowym. W pięciu rozdziałach przedstawione są kluczowe strategie i pomysły, które pozwolą osiągnąć sukces w roku 2023.
Przewodnik po sprzedaży detalicznej
Dotrzyj do ostrożnych klientów, którzy mają nowy zestaw wartości
W obliczu niepewności klienci zmienili swoje nawyki zakupowe. W pierwszym rozdziale dowiesz się, jak zmieniły się te nawyki i w jaki sposób Google odgrywa ważną rolę w procesie zakupowym. Dzięki temu będziesz w stanie lepiej dotrzeć do swoich klientów i dostosować się do ich oczekiwań.
Zwróć uwagę na świadomość marki i rozważanie w trakcie momentów odkrycia
Lojalność wobec marek ma coraz mniejszy wpływ na decyzje zakupowe. W drugim rozdziale dowiesz się, jak możesz przyciągnąć uwagę klientów w kluczowych momentach odkrycia. Dzięki temu zbudujesz więź z klientami i zwiększysz swoją widoczność.
Wyróżnij się online, aby maksymalizować zyski
Kupujący coraz bardziej polegają na źródłach online, dlatego w trzecim rozdziale dowiesz się, jak utrzymać się na czele zmieniających się potrzeb konsumentów i dotrzeć do nowych klientów w sieci. Będziesz mógł rozwinąć swoją sprzedaż online i osiągnąć większe zyski.
Rozwijaj sprzedaż omnichannel
Współczesny klient korzysta z różnych kanałów zakupowych – od sklepu stacjonarnego po aplikacje mobilne. W czwartym rozdziale przewodnika poznasz strategie omnichannel, które pozwolą ci zwiększyć sprzedaż zarówno online, jak i offline. Dzięki temu dotrzesz do klientów w dowolnym miejscu i czasie, zapewniając im spójne i satysfakcjonujące doświadczenie zakupowe.
Zaangażuj klientów w czasie szczytów świątecznych
Okres świąteczny to czas, w którym konsumenci dokonują wielu zakupów. W piątym rozdziale przewodnika odkryjesz strategie i wskazówki, które pozwolą ci zwiększyć sprzedaż i zaangażowanie klientów w trakcie świątecznego szczytu. Dzięki najnowszym danym dotyczącym preferencji konsumentów i rekomendacjom produktowym, będziesz gotowy na osiągnięcie sukcesu w tym ważnym okresie.
Google wierzy, że połączenie sztucznej inteligencji i wiedzy przedsiębiorców jest kluczem do osiągnięcia sukcesu w handlu detalicznym. Dlatego w przewodniku na rok 2023 znajdziesz najnowsze narzędzia i spostrzeżenia, które pomogą ci być konkurencyjnym, zwiększyć rentowność i dotrzeć do nowych klientów.
Zachęcamy do zgłębienia wskazówek i strategii przedstawionych w przewodniku, aby lepiej wykorzystać możliwości oferowane przez Google i osiągnąć sukces w roku 2023. Niezależnie od wyzwań i zmian w otoczeniu handlowym, Google jest gotowe wesprzeć przedsiębiorców w dążeniu do zwiększenia rentowności i dotarcia do nowych klientów.
Link do poradnika https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-cee/consumer-insights/consumer-journey/retail-guide/
